Häufig gestellte Fragen

Unser Qualitätsversprechen

Der überwiegende Teil unserer Kollektion wird aus hochwertigem Edelstahl gefertigt, den wir aufgrund seiner aussergewöhnlichen Langlebigkeit, zeitlosen Optik und Alltagstauglichkeit ausgewählt haben.

Das bedeutet, dass fast alle Schmuckstücke unserer Kollektion:

• wasserfest sind
• anlauffest sind
• hypoallergen sind
• nickelfrei sind
• für den täglichen Gebrauch geeignet sind

Von Zeit zu Zeit entdecken wir jedoch ein Design, dem wir einfach nicht widerstehen können. In diesen seltenen Fällen entscheiden wir uns möglicherweise dafür, ein Schmuckstück aus einem anderen Material in unsere Kollektion aufzunehmen, weil wir der Meinung sind, dass seine Schönheit einen Platz bei Dreams of Gold verdient.

Wenn das der Fall ist, kommunizieren wir dies selbstverständlich transparent.

Das Material, seine Eigenschaften sowie allfällige Pflegehinweise sind auf der jeweiligen Produktseite klar beschrieben.

Wir sind überzeugt: Wahrer Luxus beginnt mit Vertrauen. Und Vertrauen beginnt mit vollständiger Transparenz.

Produkte & Materialien

Aus welchem Material besteht euer Schmuck?

Der überwiegende Teil unserer Kollektion wird aus hochwertigem Edelstahl gefertigt, den wir aufgrund seiner ausgezeichneten Qualität, Langlebigkeit und zeitlosen Optik ausgewählt haben.

Wir haben uns bewusst für Edelstahl entschieden, weil er Schönheit mit aussergewöhnlicher Alltagstauglichkeit verbindet. Er ist:

• wasserfest
• anlauffest
• hypoallergen
• nickelfrei
• langlebig
• dafür gemacht, seine schöne Optik über viele Jahre zu bewahren

Von Zeit zu Zeit nehmen wir eine kleine Anzahl sorgfältig ausgewählter Designs aus anderen Materialien in unser Sortiment auf, weil wir uns einfach in sie verliebt haben. Ist dies der Fall, wird das verwendete Material inklusive seiner Eigenschaften stets transparent in der Produktbeschreibung angegeben, damit du genau weisst, was du kaufst.

Ist euer Schmuck wasserfest?

Der überwiegende Teil unserer Kollektion besteht aus hochwertigem Edelstahl und ist wasserfest. Dadurch eignet sich unser Schmuck perfekt für den Alltag.

Ob beim Händewaschen, im Regen oder bei einem entspannten Tag am Strand – dein Schmuck begleitet dich überall dorthin, wo das Leben dich hinführt.

Damit dein Schmuck möglichst lange seine Schönheit behält, empfehlen wir dennoch, unnötigen Kontakt mit Chlor, Parfüm und aggressiven Reinigungsmitteln zu vermeiden.

Sollte ein Schmuckstück aus einem anderen Material bestehen, findest du alle entsprechenden Pflegehinweise direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Läuft euer Schmuck an?

Unser hochwertiger Edelstahlschmuck ist besonders widerstandsfähig gegen Anlaufen und wurde dafür entwickelt, seine schöne Optik auch bei täglichem Tragen über viele Jahre hinweg zu bewahren.

Wie jeder hochwertige Schmuck profitiert auch er von einer sorgfältigen Pflege, damit sein Glanz möglichst lange erhalten bleibt.

Besteht ein Schmuckstück aus einem anderen Material, findest du die entsprechenden Pflegehinweise immer auf der jeweiligen Produktseite.

Ist euer Schmuck hypoallergen?

Der überwiegende Teil unserer Kollektion besteht aus hochwertigem Edelstahl, der nickelfrei und hypoallergen ist. Dadurch eignet sich unser Schmuck auch für die meisten Menschen mit empfindlicher Haut.

Sollte ein Schmuckstück aus einem anderen Material bestehen, findest du die Materialangaben und Eigenschaften jederzeit transparent in der Produktbeschreibung.

Enthält euer Schmuck Nickel?

Der überwiegende Teil unserer Kollektion besteht aus hochwertigem Edelstahl und ist vollständig nickelfrei.

Besteht ein Schmuckstück aus einem anderen Material, wird die genaue Materialzusammensetzung selbstverständlich auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Verblasst die Goldfarbe?

Unser hochwertiger Edelstahlschmuck wurde entwickelt, um seine schöne Oberfläche über viele Jahre hinweg zu bewahren, und ist deutlich langlebiger als herkömmlicher Modeschmuck.

Wie bei jedem Schmuckstück hängt die Lebensdauer jedoch auch davon ab, wie häufig es getragen und wie sorgfältig es gepflegt wird.

Sollte ein Schmuckstück aus einem anderen Material bestehen, findest du alle entsprechenden Pflegehinweise direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Bestellungen & Versand

Wohin liefert ihr?

Zurzeit liefern wir innerhalb der Schweiz.

Wir freuen uns darauf, Dreams of Gold künftig auch in weiteren Ländern anbieten zu können.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versendet.

Innerhalb der Schweiz beträgt die Lieferzeit normalerweise 2 bis 5 Werktage.

Während Feiertagen oder grösseren Aktionen kann der Versand vereinzelt etwas länger dauern.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschliesst.

Sollten wir zeitweise kostenlosen Versand anbieten, wird dies stets klar auf unserer Website kommuniziert.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, enthält diese auch deine Sendungsverfolgung.

Rücksendungen

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja.

Solltest du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, kannst du deinen Schmuck innerhalb unserer Rückgabefrist zurücksenden, sofern er ungetragen ist und sich im Originalzustand befindet.

Alle Details findest du in unseren Rückgabebedingungen.

Was passiert, wenn mein Schmuck beschädigt ankommt?

Jede Bestellung wird vor dem Versand sorgfältig kontrolliert. Dennoch können in seltenen Fällen Fehler passieren.

Sollte dein Schmuck beschädigt oder nicht korrekt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte möglichst rasch. Gemeinsam finden wir unkompliziert eine passende Lösung.

Schmuckpflege

Wie pflege ich meinen Schmuck richtig?

Damit dein Schmuck über viele Jahre schön bleibt, empfehlen wir:

• Bewahre ihn an einem trockenen Ort auf, wenn du ihn nicht trägst
• Reinige ihn gelegentlich mit einem weichen Tuch
• Vermeide unnötigen Kontakt mit Chlor, Parfüm und aggressiven Reinigungsmitteln
• Behandle deinen Schmuck mit derselben Sorgfalt wie jedes hochwertige Schmuckstück

Sollte ein Schmuckstück aus einem anderen Material bestehen, findest du die entsprechenden Pflegehinweise immer in der Produktbeschreibung.

Kann ich euren Schmuck jeden Tag tragen?

Absolut.

Unser hochwertiger Edelstahlschmuck wurde dafür entwickelt, dich jeden Tag zu begleiten.

Ob im Büro, auf Reisen, beim Abendessen mit Freunden, an einem Tag am Meer oder zu einem besonderen Anlass – dein Schmuck passt sich deinem Leben an und begleitet dich überall hin.

Dreams of Gold

Warum habt ihr Dreams of Gold gegründet?

Dreams of Gold entstand aus unserer eigenen Suche nach schönem, langlebigem Schmuck zu fairen Preisen.

Wir wünschten uns zeitlosen Schmuck, aussergewöhnliche Qualität und Partner, die unsere Werte teilen. Als wir nicht genau das fanden, wonach wir suchten, beschlossen wir, es selbst zu schaffen.

Was macht Dreams of Gold besonders?

Wir glauben, dass Schmuck niemals versuchen sollte, dich zu verändern.

Er sollte vielmehr unterstreichen, wer du bereits bist.

Deshalb setzen wir auf zeitloses Design, sorgfältig ausgewählte Qualität, verantwortungsvolle Partnerschaften und ehrliche Kommunikation.

Denn wir glauben nicht, dass Schmuck Frauen schön macht.

Wir glauben, dass schöne Frauen Schmuck wählen, der ihre Persönlichkeit widerspiegelt.

Warum sind eure Preise so fair?

Wir sind überzeugt, dass schöner Schmuck zugänglich sein sollte, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Durch die direkte Zusammenarbeit mit sorgfältig ausgewählten Produktionspartnern, bewusst kuratierte Kollektionen und den ausschliesslichen Online-Verkauf investieren wir dort, wo es am wichtigsten ist: in aussergewöhnliche Produkte, verantwortungsvolle Partnerschaften und ein hervorragendes Einkaufserlebnis.

Anstatt teure Verkaufsflächen zu finanzieren, investieren wir in Qualität, zeitloses Design und die kleinen Details, die jedes Schmuckstück besonders machen.

Wir glauben, dass Luxus durch Qualität, Ehrlichkeit und das Gefühl definiert wird, das ein Schmuckstück vermittelt – und nicht allein durch seinen Preis.

Arbeitet ihr mit echten Models oder mit KI-generierten Models und Bildern?

Beides.

Wir arbeiten sehr gerne mit echten Frauen, weil sie unserer Marke Persönlichkeit, Ausstrahlung und Individualität verleihen.

Gleichzeitig nutzen wir die neuesten Technologien, einschliesslich künstlicher Intelligenz, als kreatives Werkzeug, um die Welt von Dreams of Gold zum Leben zu erwecken. So können wir besondere Orte, inspirierende Stimmungen und unvergessliche Momente erschaffen, die das Lebensgefühl unserer Marke widerspiegeln.

Ob wir mit echten Models oder KI-generierten Bildern arbeiten – eines steht für uns immer im Mittelpunkt: Individualität. Wir möchten Frauen jeden Alters, jeder Körperform, jeder Hautfarbe, jeder Haarfarbe, jeder Augenfarbe und jedes persönlichen Stils repräsentieren. Denn wir sind überzeugt, dass Schönheit in ihrer Vielfalt liegt.

Unsere Lifestyle-Bilder sollen inspirieren und ein Gefühl vermitteln. Sie zeigen die Momente, Orte und Emotionen, die wir mit dem Tragen unseres Schmucks verbinden, und helfen dir, dir vorzustellen, wie jedes Schmuckstück Teil deines eigenen Alltags oder besonderer Anlässe werden kann.

Das Wichtigste ist jedoch: Unsere Produktbilder zeigen den Schmuck so realitätsnah wie möglich. Wir möchten, dass du mit gutem Gefühl einkaufen kannst und genau das Schmuckstück erhältst, das du auf unserer Website gesehen hast.